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Livraison 48h offerte en point relais

Votre tapis part de notre entrepot bordelais sous 24h. Vous choisissez votre mode de livraison au moment de la commande.

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Point relais GLS

Gratuitlivraison offerte

Recommande si vous n'etes pas toujours chez vous en journee.

Livraison a domicile GLS

4,99 €partout en France metropolitaine

Pratique si vous etes disponible en journee ou que vous voulez le tapis pose devant votre porte.

Comment ca se passe

  1. 1

    Vous commandez

    Paiement securise (CB, PayPal, Apple Pay, 3x sans frais Klarna). Vous recevez immediatement la confirmation par email.

  2. 2

    Nous preparons

    Sous 24 heures ouvrees, votre tapis est emballe avec soin (carton solide reutilisable) et confie au transporteur GLS.

  3. 3

    GLS livre en 48h

    Vous suivez le colis en temps reel via le mail GLS. Avec FlexDelivery, vous pouvez changer le creneau ou rediriger en relais.

  4. 4

    Vous deballez, bebe joue

    Le tapis est plie en 4 panneaux dans son carton. Vous le depliez, c'est pret. Pas satisfait ? 30 jours pour le renvoyer.

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Zone de livraison

  • France metropolitaine : 48h, GLS, gratuit ou 4,99€
  • Corse : 72h, GLS, gratuit ou 4,99€
  • Belgique, Luxembourg : 72h, sur devis (nous contacter)
  • Suisse, UE hors Benelux : 5-7 jours ouvres, sur devis
  • DOM-TOM, hors Europe : sur devis, contactez le SAV

Une question ?

Le SAV repond sous 24h ouvrees, par de vraies personnes basees a Bordeaux.

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Questions courantes

Comment suivre mon colis ?

Des l'expedition, vous recevez un email + un SMS avec un lien GLS direct. Vous pouvez egalement retrouver le suivi dans votre compte client.

Je ne serai pas chez moi le jour de la livraison

Avec FlexDelivery (domicile), vous pouvez re-router le colis vers un point relais GLS en 1 clic depuis l'email de suivi. Avec le point relais des le depart : pas de souci, vous avez 8 jours pour recuperer.

Je n'ai pas recu mon colis dans les delais

Au-dela de 5 jours ouvres apres l'expedition, contactez-nous via le formulaire avec votre numero de commande. Nous lancons une enquete GLS et vous tenons au courant.

Puis-je modifier mon adresse apres commande ?

Tant que la commande n'est pas expediee (24h max apres l'achat), ecrivez-nous immediatement a supersav@mon-tapis-montessori.com avec votre numero de commande.

Frais de douane si je suis hors UE ?

Les commandes hors UE peuvent etre soumises a des taxes locales a la reception, a la charge du destinataire. Nous vous donnons une estimation avant validation pour ces zones.

Le colis arrive abime, que faire ?

Refusez la livraison si possible, ou prenez des photos avant d'ouvrir. Contactez-nous sous 48h avec les photos : nous re-expedions un nouveau tapis a nos frais.