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Livraison 48h offerte en point relais

Votre tapis part de notre entrepôt bordelais sous 24h. Vous choisissez votre mode de livraison au moment de la commande.

Le plus choisi

Point relais GLS

Gratuitlivraison offerte

Recommandé si vous n'êtes pas toujours chez vous en journée.

Livraison à domicile GLS

4,99 €partout en France métropolitaine

Pratique si vous êtes disponible en journée ou que vous voulez le tapis posé devant votre porte.

Comment ça se passe

  1. 1

    Vous commandez

    Paiement sécurisé (CB, PayPal, Apple Pay, 3x sans frais Klarna). Vous recevez immédiatement la confirmation par email.

  2. 2

    Nous préparons

    Sous 24 heures ouvrées, votre tapis est emballé avec soin (carton solide réutilisable) et confié au transporteur GLS.

  3. 3

    GLS livre en 48h

    Vous suivez le colis en temps réel via le mail GLS. Avec FlexDelivery, vous pouvez changer le créneau ou rediriger en relais.

  4. 4

    Vous déballez, bébé joue

    Le tapis est plié en 4 panneaux dans son carton. Vous le dépliez, c'est prêt. Pas satisfait ? 30 jours pour le renvoyer.

Trouvez votre point relais

Plus de 7 000 relais GLS en France. Saisissez votre code postal, nous vous montrons les plus proches en temps réel.

Zone de livraison

  • France métropolitaine : 48h, GLS, gratuit ou 4,99€
  • Corse : 72h, GLS, gratuit ou 4,99€
  • Belgique, Luxembourg : 72h, sur devis (nous contacter)
  • Suisse, UE hors Benelux : 5-7 jours ouvrés, sur devis
  • DOM-TOM, hors Europe : sur devis, contactez le SAV

Une question ?

Le SAV répond sous 24h ouvrées, par de vraies personnes basées à Bordeaux.

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Questions courantes

Comment suivre mon colis ?

Dès l'expédition, vous recevez un email + un SMS avec un lien GLS direct. Vous pouvez également retrouver le suivi dans votre compte client.

Je ne serai pas chez moi le jour de la livraison

Avec FlexDelivery (domicile), vous pouvez re-router le colis vers un point relais GLS en 1 clic depuis l'email de suivi. Avec le point relais dès le départ : pas de souci, vous avez 8 jours pour récupérer.

Je n'ai pas reçu mon colis dans les délais

Au-delà de 5 jours ouvrés après l'expédition, contactez-nous via le formulaire avec votre numéro de commande. Nous lançons une enquête GLS et vous tenons au courant.

Puis-je modifier mon adresse après commande ?

Tant que la commande n'est pas expédiée (24h max après l'achat), écrivez-nous immédiatement à supersav@mon-tapis-montessori.com avec votre numéro de commande.

Frais de douane si je suis hors UE ?

Les commandes hors UE peuvent être soumises à des taxes locales à la réception, à la charge du destinataire. Nous vous donnons une estimation avant validation pour ces zones.

Le colis arrive abîmé, que faire ?

Refusez la livraison si possible, ou prenez des photos avant d'ouvrir. Contactez-nous sous 48h avec les photos : nous réexpédions un nouveau tapis à nos frais.